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今年以來，寧波市寧海縣司法局創(chuàng)新便民、利民、惠民舉措，重點打造以出生、入學(xué)、老年三個重要時期為核心的“全生命周期”公證服務(wù)品牌，寧?？h公證處累計成功辦理“個人全生命周期”公證217件，辦證滿意率達100%。

 

一、在產(chǎn)品研創(chuàng)上下功夫，“實打?qū)?rdquo;提供精準(zhǔn)服務(wù)。圍繞服務(wù)重點，研發(fā)25項“全生命周期”服務(wù)產(chǎn)品。針對出生這一法律事件，提供出生證明、贈與、撫養(yǎng)權(quán)變更協(xié)議等公證服務(wù)，保護嬰幼兒的人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)，留存成長記錄，呵護孩子健康成長；針對擬出國留學(xué)的學(xué)生，提供親屬關(guān)系、畢業(yè)證書、學(xué)位證書、成績單、委托國外監(jiān)護人、公派出國留學(xué)協(xié)議等公證服務(wù)，幫助莘莘學(xué)子實現(xiàn)出國留學(xué)夢想；針對社會老齡化問題，提供包括遺囑遺贈、遺囑保管等綜合性服務(wù)，幫助解決老年人后顧之憂。

 

二、在便民惠民上見實效，“心貼心”提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立“一對一”服務(wù)模式，提供專業(yè)化、個性化的“公證管家”專屬服務(wù)；加強與法律援助中心聯(lián)動，為生活困難并符合法律援助條件的當(dāng)事人累計減免公證費用30000余元；簡單公證快速辦理、郵寄送達，復(fù)雜類型公證一次性告知所需材料、微信點對點指導(dǎo)服務(wù)；老年人辦理家事公證開辟“綠色通道”，優(yōu)先受理、優(yōu)先辦理、優(yōu)先出證，為行動不便的老年群體、提供上門服務(wù)、定制服務(wù)，累計上門服務(wù)37次，實現(xiàn)讓群眾“最多跑一次”甚至“不用跑”。

 

三、在提升品牌上抓長效，“點對點”開展精準(zhǔn)宣傳。辦事指南公開化、明細化，將“全生命周期”服務(wù)產(chǎn)品的受理范圍、資料清單、聯(lián)系方式等制作成宣傳手冊，將手冊發(fā)放到全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）；選派經(jīng)驗豐富的公證員在婦女節(jié)、助殘日、兒童節(jié)、重陽節(jié)等時間點開展普法宣傳活動，現(xiàn)場解答婦女維權(quán)、財產(chǎn)繼承、遺囑公證等熱點問題，擴大知曉率和影響面；連同當(dāng)?shù)谾M98.9頻道，在晚高峰定時向全縣市民宣傳“全生命周期”公證服務(wù)產(chǎn)品及成效，著力提升“全生命周期”公證的品牌質(zhì)效。